Privacy

Chi gestisce ChatArcade

ChatArcade è gestito da una persona fisica, non da una società. Il gestore è responsabile dei dati descritti qui ed è la persona da contattare in merito.

Gestore

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Contatti

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Cosa conserviamo

Quando accedi con Kick o Twitch riceviamo e conserviamo l'identificativo del tuo account, il nome visualizzato, l'indirizzo della foto profilo, il nome del canale e le chiavi di accesso che ci permettono di leggere la tua chat. Mentre usi ChatArcade conserviamo anche il saldo dei coin, gli oggetti che possiedi, le ultime 100 transazioni, le impostazioni dell'overlay e la chiave overlay del tuo canale.

Cosa possono vedere gli altri

I nickname della chat e i punteggi compaiono nell'overlay dello stream e nelle classifiche del sito. Mentre il tuo overlay è collegato, il nome del canale appare nell'elenco delle dirette. Nient'altro che ti riguarda viene mostrato pubblicamente.

Età

ChatArcade non è destinato ai minori di 13 anni. Kick e Twitch stabiliscono le proprie età minime e per accedere serve un account presso uno di loro. Se veniamo a sapere di conservare dati di un minore di 13 anni, li cancelliamo.

Messaggi della chat

Leggiamo la tua chat in tempo reale per riconoscere i comandi di gioco. I messaggi normali non vengono scritti su disco; per un lancio vengono salvati solo il nickname e il punteggio. Se lo streamer attiva !ai, le domande !ai degli spettatori e le risposte del bot vengono conservate per poter seguire il filo e ricordare le conversazioni precedenti, per il tempo scelto dallo streamer: 365 giorni di default, da 1 a 365 giorni oppure, se lo streamer lo sceglie, fino alla cancellazione. Lo streamer può cancellare questa memoria dal pannello di ChatArcade. Se lo streamer attiva le note sugli spettatori (disattivate di default), il bot conserva brevi argomenti non sensibili che uno spettatore dice di sé, come un gioco a cui gioca, per 90 giorni di default (da 7 a 365); il messaggio in sé non viene conservato, e lo streamer può vedere e cancellare le note dal pannello. Se lo streamer permette anche all'IA di leggere la chat, gli ultimi messaggi restano solo in memoria e vengono cancellati a fine live.

Arcade Points, premi e domande

Se uno streamer attiva gli Arcade Points nel suo canale, conserviamo, canale per canale, l'identificativo di piattaforma e il nickname di ogni spettatore che ci gioca e ogni movimento di punti: premi per l'atterraggio, jackpot, Plinko, premi riscattati e rimborsi. Il saldo si calcola da queste registrazioni, quindi non vengono modificate una per una; se serve una correzione si aggiunge una registrazione inversa. Quando uno spettatore riscatta un premio, il testo che scrive insieme (per esempio il titolo di una canzone) viene conservato perché lo streamer possa soddisfarlo; lo stesso vale per le domande inviate allo streamer con !sor. I punti su Kick e su Twitch sono tenuti separati e non vengono mai uniti ai coin.

Patreon

Se colleghi il tuo account Patreon, conserviamo il suo identificativo e una traccia di ogni pagamento di supporto: identificativo, importo, data e stato. I dati della carta non ci arrivano mai: il pagamento lo gestisce Patreon e noi vediamo solo se è andato a buon fine.

Cookie e memoria del browser

Un cookie firmato ti mantiene connesso per 30 giorni. Se apri il link d'invito di un altro streamer, un secondo cookie ricorda quell'invito per 30 giorni, così può essere conteggiato quando accedi. Il browser memorizza inoltre localmente le tue preferenze di lingua e audio. Non ci sono cookie pubblicitari o di tracciamento.

Nessun tracciamento

ChatArcade non contiene strumenti di analisi né script di terze parti, e oggi non viene caricata alcuna pubblicità. Il tuo indirizzo IP viene usato per pochi secondi in memoria per limitare gli abusi; l'indirizzo in sé non viene scritto su disco. Perché nessuno possa invitare sé stesso, al posto dell'indirizzo conserviamo una breve impronta della rete da cui accedi, calcolata con una chiave segreta: al massimo 5 reti, e le impronte più vecchie di 30 giorni vengono rimosse al tuo accesso successivo.

Pubblicità (Google AdSense)

Abbiamo fatto richiesta a Google AdSense. Finché non attiviamo la pubblicità, il sito contiene solo il tag di Google che conferma la proprietà del sito, e questo tag non carica nulla nel tuo browser. Se attiveremo la pubblicità, comparirà solo in alcune pagine guida pubbliche, mai nella dashboard, negli overlay dello stream, nel Market, nelle pagine di pagamento o nell'app Windows. Google e i suoi partner potranno allora usare cookie per mostrare e misurare gli annunci, e ai visitatori di SEE, Regno Unito e Svizzera verrà chiesto prima il consenso. Puoi leggere come Google usa i dati su policies.google.com/technologies/partner-sites e disattivare gli annunci personalizzati su adssettings.google.com. La pubblicità non fa mai guadagnare coin, Arcade Points, VIP o altri premi. Aggiorneremo questa pagina prima che gli annunci vadano online.

Con chi condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati. Le informazioni raggiungono Kick, Twitch e Patreon solo nell'ambito del collegamento del tuo account; ognuno ha una propria informativa sulla privacy. Quando uno spettatore usa !ai, la domanda e il contesto necessario per rispondere (i suoi ultimi scambi !ai e, se lo streamer li ha attivati, le note sugli spettatori e la chat recente) vengono inviati al nostro fornitore di IA, OpenAI, oppure a Groq se OpenAI non è disponibile. Le domande sull'attualità possono anche essere cercate con la ricerca web di OpenAI. Non vengono inviati ID degli account, e i nomi degli spettatori nella cronologia !ai e nella chat vengono prima sostituiti da etichette. Questi fornitori trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy.

Come li proteggiamo

Il sito è servito tramite HTTPS. Il cookie di sessione è firmato e non può essere letto dagli script nel browser. I file che contengono chiavi di accesso, portafogli e registrazioni dei pagamenti vengono scritti con permessi riservati al proprietario e in modo atomico, così un arresto anomalo non può corromperli. Nessun metodo è perfetto, ma qui nulla è lasciato scoperto per trascuratezza.

Dove vengono trattati i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati sul server di ChatArcade situato in Turchia, non su una piattaforma di terzi. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, i tuoi dati vengono quindi trasferiti al di fuori di esso. Kick, Twitch e Patreon trattano la loro parte sulla propria infrastruttura.

Conservazione e cancellazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Con Scollega nel menu del profilo annulliamo l'abbonamento alla chat ed eliminiamo le chiavi di accesso salvate. Punteggi e coin vengono rimossi su richiesta: scrivici e li cancelliamo.

I tuoi diritti

Puoi chiedere quali dati conserviamo su di te, ottenerne la rettifica o la cancellazione, oppure opporti al loro utilizzo. Si applica la normativa turca sulla protezione dei dati; se ti trovi nell'Unione europea valgono anche i diritti equivalenti del GDPR, compreso il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese. Scrivici e ti risponderemo.