Gizlilik

ChatArcade'i kim işletiyor

ChatArcade bir şirket tarafından değil, bir şahıs tarafından işletiliyor. Burada anlatılan verilerden işletmeci sorumludur ve bu konuda başvuracağın kişi odur.

İşletmeci

—

İletişim

—

Neleri saklıyoruz

Kick ya da Twitch ile giriş yaptığında hesap kimliğini, görünen adını, profil resmi adresini, kanal adını ve sohbetini okumamızı sağlayan erişim anahtarlarını alıp saklıyoruz. ChatArcade'i kullandığın sürece coin bakiyeni, sahip olduğun ürünleri, son 100 işlemini, overlay ayarlarını ve kanalının overlay anahtarını da tutuyoruz.

Başkalarının görebildikleri

Sohbet takma adları ve skorlar yayın overlay'inde ve sitedeki skor tablolarında görünür. Overlay'in bağlıyken kanal adın canlı listede yer alır. Seninle ilgili başka hiçbir şey herkese açık gösterilmez.

Yaş

ChatArcade 13 yaşından küçükler için değildir. Kick ve Twitch kendi yaş sınırlarını koyar ve giriş yapmak için birinde hesabın olması gerekir. 13 yaşından küçük birine ait veri tuttuğumuzu öğrenirsek sileriz.

Sohbet mesajları

Oyun komutlarını yakalamak için sohbetini canlı okuyoruz. Sıradan sohbet mesajları diske yazılmaz; atlayışta yalnızca takma ad ve skor kaydedilir. Yayıncı !ai'yi açtıysa izleyicilerin !ai soruları ve botun cevapları, devam sorularını anlayabilmesi ve önceki konuşmaları hatırlayabilmesi için yayıncının seçtiği süre boyunca saklanır: varsayılan 365 gün; 1 ile 365 gün arası ya da yayıncı seçerse silinene kadar. Yayıncı bu hafızayı ChatArcade panelinden silebilir. Yayıncı izleyici notlarını açtıysa (varsayılan kapalı), bot izleyicinin kendisi hakkında söylediği kısa ve hassas olmayan konuları (ör. oynadığı oyun) varsayılan 90 gün (7–365) tutar; mesajın kendisi saklanmaz, yayıncı notları panelden görebilir ve silebilir. Yayıncı ayrıca AI'ın sohbeti okumasına izin verdiyse son sohbet mesajları yalnızca bellekte tutulur ve yayın bitince silinir.

Arcade Points, ödüller ve sorular

Yayıncı kanalında Arcade Points'i açtıysa, o kanalda oynayan her izleyicinin platform kimliğini ve takma adını, her puan hareketiyle birlikte kanal bazında saklarız: iniş ödülleri, jackpot, Plinko, ödül alımları ve iadeler. Bakiye bu kayıtlardan hesaplandığı için kayıtlar tek tek düzenlenmez; bir düzeltme gerekirse ters bir kayıt eklenir. İzleyici bir ödül alırken yazdığı metin (ör. şarkı adı) yayıncı ödülü yerine getirebilsin diye saklanır; !sor ile yayıncıya gönderilen sorular da öyle. Kick'teki ve Twitch'teki puanlar ayrı tutulur ve hiçbir zaman coinlerle birleştirilmez.

Patreon

Patreon hesabını bağlarsan hesap kimliğini ve her destek ödemesinin kaydını saklarız: kimliği, tutarı, tarihi ve durumu. Kart bilgisi bize hiç ulaşmaz; ödemeyi Patreon alır, biz yalnızca gerçekleşip gerçekleşmediğini görürüz.

Çerezler ve tarayıcı hafızası

İmzalı bir çerez seni 30 gün boyunca giriş yapmış tutar. Başka bir yayıncının davet bağlantısını açarsan ikinci bir çerez bu daveti 30 gün hatırlar; giriş yaptığında davet sayılabilsin diye. Tarayıcın ayrıca dil ve ses tercihlerini kendi içinde hatırlar. Reklam ya da izleme çerezi yoktur.

İzleme yok

ChatArcade'de analitik ve üçüncü taraf script yoktur; bugün hiçbir reklam yüklenmez. IP adresin kötüye kullanımı sınırlamak için bellekte birkaç saniye kullanılır; adresin kendisi diske yazılmaz. Kimse kendi kendini davet edemesin diye, giriş yaptığın ağın adres yerine gizli bir anahtarla üretilmiş kısa bir özeti saklanır: en çok 5 ağ; 30 günden eski özetler bir sonraki girişinde silinir.

Reklam (Google AdSense)

Google AdSense'e başvurduk. Reklamları açana kadar sitede yalnız Google'ın site sahipliği etiketi bulunur; bu etiket tarayıcına hiçbir şey yüklemez. Reklamları açarsak yalnız birkaç herkese açık rehber sayfasında görünür; panelde, yayın overlay'lerinde, Market'te, ödeme sayfalarında ve Windows uygulamasında asla görünmez. O zaman Google ve iş ortakları reklam göstermek ve ölçmek için çerez kullanabilir; AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki ziyaretçilerden önce izin istenir. Google'ın verileri nasıl kullandığını policies.google.com/technologies/partner-sites adresinde okuyabilir, kişiselleştirilmiş reklamları adssettings.google.com adresinden kapatabilirsin. Reklamlar asla coin, Arcade Points, VIP ya da başka bir ödül kazandırmaz. Reklamlar yayına girmeden önce bu sayfayı güncelleyeceğiz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerini satmıyoruz. Bilgi yalnızca kendi hesabını Kick, Twitch ve Patreon'a bağlama işleminin parçası olarak onlara gider; her birinin kendi gizlilik politikası vardır. Bir izleyici !ai kullandığında soru ve cevap için gereken bağlam (o izleyicinin son !ai turları ve yayıncı açtıysa izleyici notları ile son sohbet) yapay zekâ sağlayıcımız OpenAI'a, OpenAI kullanılamıyorsa Groq'a gönderilir. Güncel konulardaki sorular OpenAI'ın web aramasıyla da araştırılabilir. Hesap kimliği gönderilmez; !ai geçmişindeki ve sohbetteki izleyici adları önce etiketle değiştirilir. Bu sağlayıcılar verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler.

Nasıl koruyoruz

Site HTTPS üzerinden sunuluyor. Oturum çerezin imzalı ve tarayıcıdaki scriptler tarafından okunamıyor. Erişim anahtarlarını, cüzdanları ve ödeme kayıtlarını tutan dosyalar yalnızca sahibinin okuyabileceği izinlerle ve atomik olarak yazılıyor; bir çökme olsa bile bozulmuyorlar. Hiçbir yöntem kusursuz değildir ama hiçbir veriyi özensizce açıkta bırakmıyoruz.

Verilerin nerede işleniyor

Verilerin üçüncü taraf bir platformda değil, ChatArcade'in Türkiye'deki kendi sunucusunda işleniyor. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysan bu, verilerinin bu alanın dışına aktarılması demektir. Kick, Twitch ve Patreon kendilerine düşen kısmı kendi altyapılarında işler.

Saklama ve silme

Verilerini hesabın var olduğu sürece saklıyoruz. Profil menüsünden Bağlantıyı kes dediğinde sohbet aboneliği iptal edilir ve saklanan erişim anahtarları silinir. Skorlar ve coinler talep üzerine kaldırılır; bize yazman yeterli.

Hakların

Hakkında hangi verileri tuttuğumuzu sorabilir, bunların düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, nasıl kullanıldığına itiraz edebilirsin. Türk veri koruma mevzuatı (KVKK) geçerlidir; Avrupa Birliği'ndeysen GDPR'deki eşdeğer haklara da sahipsin, buna ülkendeki veri koruma kurumuna şikâyet hakkı da dâhil. Bize yaz, yanıtlayalım.